Help Desk 1° Livello /Service Support a Roma

pubblicato il 06/03/2020

Tempo Indeterminato

descrizione

Randstad  technologies, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante cliente, azienda leader nel settore ICT:

                                                            Help Desk 1° Livello /Service Support

La risorsa selezionata sarà impiegata nella funzione di Service Support e avrà il compito di garantire assistenza nella risoluzione delle principali problematiche di natura informatica. Nello specifico si occuperà di:

- fornire supporto applicativo di primo livello agli utenti nella gestione dei dispositivi IT aziendali.

- analizzare l’attività svolta al fine di standardizzare ed ottimizzare le procedure aziendali.

- gestire e risolvere problematiche e segnalazioni utilizzando strumenti informatici quali strumenti di gestione Trouble Ticketing e strumenti di gestione e-mail, mailing list, ecc.

 

Requisiti richiesti:

  • diploma o laurea in materie tecnico/scientifiche;
  • ottima conoscenza del pacchetto Office;
  • precedente esperienza nel ruolo di almeno 1 anno;
  • competenze di troubleshooting di primo livello;

Completano il profilo: pensiero analitico, capacità di ascolto e comunicazione, autonomia operativa, capacità di problem solving.

 

Tipologia di inserimento:

Orario di lavoro: full time.

Disponibilità richiesta: immediata.

Si offre inserimento in somministrazione in azienda con iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi. 

 

Sede di lavoro: Roma.



 



 

 

dettagli

  • Sede di Lavoro
    Roma

  • Tipo di contratto
    Tempo Indeterminato

  • Orario di lavoro
    full-time

  • Valuta stipendio
    € (EUR)

  • Settore aziendale
    Information Technology

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