Help Desk Informatico a Monza

pubblicato il 10/07/2020

Tempo Indeterminato

descrizione

Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un HELP DESK INFORMATICO  per  una realtà  specializzata nella vendita di Software Gestionale Personalizzato e nell'Assistenza Informatica.

La persona ricercata, riportando al Direttore tecnico, si occuperà di:
- gestire le segnalazioni provenienti dal Call Center (front desk);
- seguire l'avanzamento e l'evoluzione dei ticket aperti;
- fornire il training degli strumenti di provisioning e gestione Ticket agli operatori del call center e back office;
- seguire la qualità del servizio offerto verso i clienti, creando procedure ad hoc;

Il/la candidato/a ideale ha:
- formazione tecnico/scientifica;
- due anni di esperienza in azienda di telecomunicazioni (altro operatore telefonico);
- conoscenza della lingua inglese;
- problem solving

Si offre un contratto a tempo indeterminato

 

 

 

 

 

dettagli

  • Sede di Lavoro
    Monza

  • Tipo di contratto
    Tempo Indeterminato

  • Orario di lavoro
    full-time

  • Valuta stipendio
    € (EUR)

  • Settore aziendale
    Information Technology

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