IT Customer Support Technician a provincia di Modena

pubblicato il 06/11/2019

Tempo Indeterminato

descrizione

Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un/una IT Customer Support Technician

Il nostro cliente è una importnte realtà del settore Automazioni Industriali.

 

L’IT Customer Support Technician ricopre un importante ruolo di supporto tecnico ai Clienti

In particolare:

• Si occupa della risoluzione di eventuali problematiche delle soluzioni installate, dando assistenza al cliente fino a completa risoluzione

• Follow-up con valutazione della causa principale

• Utilizza il sistema di tracciamento delle chiamate per registrare le chiamate dei clienti, fornire aggiornamenti regolari e registrare la risoluzione finale

 

Si richiede:

• Laurea in Ingegneria Informatica o titolo similare

• Esperienza di almeno 1 anno in un ruolo di supporto tecnico a clienti

• Skills tecniche richieste: database (SQL, Oracle), programmazione Object Oriented, .NET, C #, Visual Studio

• Elevate capacità relazionali e comunicative, attenzione al cliente, capacità di guidare i clienti nella risoluzione dei problemi

• Predisposizione al lavoro in team

• Conoscenza della lingua Inglese a livello intermedio

• Disponibilità a viaggiare

 

Sede di lavoro: provincia di Modena

dettagli

  • Sede di Lavoro
    provincia di Modena

  • Tipo di contratto
    Tempo Indeterminato

  • Orario di lavoro
    full-time

  • Valuta stipendio
    € (EUR)

  • Settore aziendale
    Information Technology

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