neodiplomato per internship in ambito it support a napoli

pubblicato il 28/09/2020

Tempo Indeterminato

descrizione

Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società cliente, softwarehouse operante nel settore sanitario dal 1997, che realizza soluzioni software integrate per strutture sanitarie, pubbliche e private, un diplomato proveniente da istituto tecnico superiore ad indirizzo informatico per opportunità di stage finalizzato:

Il  candidato ideale possiede le seguenti caratteristiche: diploma in ambito IT e passione per l'ambito sistemi operativi/db e assistenza in ambito sw

 

RESPONSABILITÀ

  • supporta i colleghi nel risolvere i ticket di assistenza aperti nella nostra piattaforma rispondendo a domande o analizzando i problemi per ripristinare il corretto funzionamento dei componenti software e hardware;
  • supporta nell'installazione aggiornamenti da remoto ed effettuare interventi di assistenza tecnica on-site;
  • partecipa nel Riportare in maniera dettagliata i problemi segnalati e i processi di risoluzione, fornendo feedback utili a migliorare procedure e sistemi;
  • imparerà a Comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti, i colleghi e i responsabili per risolvere rapidamente i problemi e garantire la soddisfazione degli utenti;
  • ha voglia di Rimanere sempre aggiornati sulle soluzioni offerte dall’azienda e sul quadro normativo di riferimento.

REQUISITI

  • Volontà e capacità di imparare attraverso una formazione on-the-job;
  • Proattività, attitudine al problem-solving e al lavoro di squadra;
  • Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente;
  • Capacità di mantenere un atteggiamento cortese e professionale anche in situazioni di stress;
  • Sufficiente conoscenza dell’inglese tecnico scritto;
  • Senso del dovere.

CONOSCENZE TECNICHE che svilupperà:

  • Networking;
  • SQL;
  • Sistema Operativo Windows (differenti versioni);
  • Sistema Operativo Windows Server;
  • Principali applicativi di connessione remota (TeamViewer, VNC, Remote Desktop).
  • Programmi per la gestione di backup di database (SQL Backup, etc.);
  • Configurazione di server in dominio;
  • Crystal Report.

dettagli

  • Sede di Lavoro
    napoli

  • Tipo di contratto
    Tempo Indeterminato

  • Orario di lavoro
    full-time

  • Valuta stipendio
    € (EUR)

  • Settore aziendale
    Information Technology

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