Sw product specialist a roma

pubblicato il 08/09/2020

Tempo Indeterminato

descrizione

Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società cliente, uno Softtware product specialist, che garantisca l’implementazione e l’installazione in field delle soluzioni tecnologiche garantendone il supporto tecnico e l’aggiornamento per tutta la durata della fornitura.


Principali responsabilità:

 

  • Verificare la predisposizione dell’architettura hardware e dell’infrastruttura di rete necessaria alla corretta implementazione dei prodotti di competenza con particolare attenzione gli aspetti legati alla sicurezza e alla connettività remota
  • Effettuare le installazioni delle componenti Hardware e Software
  • Supportare i Sales Specialist per i prodotti di propria competenza nella fase di installazione
  • Produrre e mantenere aggiornata la documentazione tecnica necessaria al supporto e al mantenimento del prodotto
  • Effettuare, se necessario, la formazione di prodotto all’interno e all’esterno
  • Identificare il personale tecnico di eventuali software house necessarie alla gestione del processo di integrazione dei prodotti          
  • Eseguire l’installazione delle componenti hardware, di rete e software presso i Clienti
  • Effettuare  interventi di assistenza tecnica sui prodotti di propria competenza presso il Cliente
  • Gestire   le chiamate di assistenza tecnica inviate dall’Help Line
  • Eseguire tutte le attività necessarie all’evoluzione e all’aggiornamento del software presso il Cliente
  • Interfacciarsi con i referenti del CED, dell’ingegneria clinica e del laboratorio per implementare le componenti delle soluzioni tecnologiche
  • Individuare  i referenti tecnici del Cliente per l’implementazione delle tecnologie di sicurezza e connettività remota
  • Collaborare  con il Product Manager nella raccolta delle funzionalità per migliorare i prodotti o svilupparne di nuovi
  • Occuparsi del trainning nella  fase di star-up sui sistemi, in affiancamento ai  Sales Specialist

 

IL ruolo seguirà le attività di post vendita nel centro sud Italia, per cui il ruolo prevede il 60% delle attività in trasferta

 Conoscenze richieste: 

  • Conoscenze informatiche Hardware e Software
  • Conoscenza della gestione delle reti
  • Linguaggio di programmazione
  • Office
  • SAP

 


Skills & Capabilities: 

Comunicazione e ascolto

Pensiero analitico

Decisionalità

Team Work e cooperazione

Gestione delle priorità

Orientamento al risultato

Precisione e puntualità


Benefits:

 

  • PC portatile
  • Auto aziendale
  • Cellulare Aziendale

 

dettagli

  • Sede di Lavoro
    roma

  • Tipo di contratto
    Tempo Indeterminato

  • Orario di lavoro
    full-time

  • Valuta stipendio
    € (EUR)

  • Settore aziendale
    Sanità

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